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(Français) L’expérience client, un concept dépassé ?

(Français) Deux bonnes raisons de mettre « l’expérience client » en banque en question....

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(Français) Les français ont de plus en plus de mal à épargner. Les banques n’ont-elles…

(Français) Seuls 39% des Français s’estiment en capacité d’épargner à la fin du mois : c’est 5% de moins qu’en 2014 et 10% de moins qu'en 2010...

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(Français) Une vision terrifiante mais cohérente de la monnaie dans vingt ans

(Français) Une vision de la finance dans vingt ou trente ans qui, pour une fois, mérite sérieusement le détour...

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(Français) Comment les innovations bancaires peuvent changer nos façons de vivre : demain, la banque…

(Français) Quand on se représente la banque de demain, elle est généralement digitale, instantanée et dopée à l’intelligence artificielle...

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(Français) Visa et Mastercard poursuivent leur duel

(Français) Les deux géants américains des cartes de paiement investissent dans les nouveaux services financiers pour accélérer leur développement africain...

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(Français) Comment Attijariwafa Bank veut gagner en agilité grâce au digital

(Français) Depuis 2016, le premier groupe bancaire marocain a accéléré la numérisation de son fonctionnement et de ses services. Un effort global qui emporte l'adhésion de ses clients...

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(Français) La Société générale domine les débats

(Français) Le groupe français a bien géré la crise, augmentant fortement ses actifs, son PNB et les crédits distribué en 2020. Un dynamisme qui s'accompagne d'une hausse de ses effectifs [...]

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(Français) Les banques de détail ont-elles tort d’abandonner l’innovation technologique?

(Français) En matière d’innovation, la plupart des banques délaissent aujourd’hui l’aspect technologique...

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(Français) Retraites : les banques sont-elles prêtes à accompagner des changements de comportement radicaux ?

(Français) Aviva France publie les résultats d’une enquête sur l’épargne des Français face à leur retraite qui montrent comment les comportements sont en train de changer… encore insuffisamment, compte tenu des perspectives !

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