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Selon Moneyvox, BNP Paribas est en train de tester un nouveau rôle de chargé de clientèle dont les services seront facturés en tant que tels. Est-ce une manière d’introduire une facturation [...]
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Amazon vient de lancer Halo, un bracelet connecté qui écoute la voix de son porteur pour deviner son état émotionnel. Le but annoncé est de nous aider à mieux maitriser nos [...]
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Ce qui est certain, c’est que les voitures sont en train de devenir des objets connectés. Dès lors, l’idée est rapidement apparue de permettre de réaliser des paiements sur la [...]
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La crise a accéléré la dégradation des résultats de jeunes pousses de la finance et de néo-banques en mal de business model. Les banques traditionnelles, elles, sont toujours solidement installées. [...]
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Ces dernières années, on a beaucoup parlé de « gamification » dans le domaine bancaire, c’est-à-dire de l’introduction d’une dimension ludique, souvent proche des jeux-vidéos, dans les applis et services [...]
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Quand un événement exceptionnel de l’ampleur de la crise pandémique que nous traversons survient, il est naturel de considérer que plus rien ne sera ensuite comme avant et que l’événement [...]
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Entre rotation importante des effectifs et clients de mieux en mieux informés, les banques doivent faire monter en compétences leurs conseillers. A la suite de l’un de nos récents articles sur [...]
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Si le confinement a montré qu’une grande partie des opérations pouvaient se dérouler à distance, les agences bancaires ont encore de sérieux atouts. Notamment pour rencontrer les clients et les [...]
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Nous discutions récemment avec Ludovic Favarette, directeur gouvernance et démocratisation de la data au sein du groupe BPCE et, bien entendu, notre conversation porta sur la manière dont le groupe [...]
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Avec la pandémie, la banque plateforme a pris une nouvelle importance. Mais la formule évolue et s’éloigne de ses orientations de départ. Petit tour d’horizon. La banque-plateforme a d’abord désigné [...]
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