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Management Practices

Optimize the roles and responsibilities of transversal Commercial Animation / Grow simple tools for managing the activity and performance / Analyze the differences and make profitable the direct or transversal [...]

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Strategic Leadership

Decline the Group commercial strategy / Define your targeting segments and make your activity campaigns profitable / Standardize your monitoring criteria, KPIs and reporting to promote consolidation / Leverage feedback [...]

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Commercial Practices

Evaluate and secure your customer experience / Mapping, dividing, prioritizing and adjusting your skills network / Perfecting your brochures, sales pitches and consulting / Tooling and mechanizing the administrative Front [...]

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Distribution and Marketing Structure

Challenge your market positioning / Evaluating customer satisfaction / Sizing up your physical network / Defining your product suitability matrix / Measuring the activity and performance of your channels and [...]

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Know Your Customer

Définir et catégoriser sa clientèle / Evaluer le niveau d’informations / Unifier et mutualiser la donnée / Adapter sa méthodologie de scoring et de classification des risques / Optimiser ses processus d’ EER, de [...]

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Risques Opérationnels

Bâtir son référentiel organisationnel, fonctionnel et opérationnel / Développer sa base d’incidents historiques et potentiels et leurs caractéristiques / Cartographier et évaluer ses risques / Mesurer et piloter son dispositif de maîtrise des [...]

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LCB-FT & Sanctions Financières

Challenger ses dispositifs d’identification et de surveillance transactionnelle / Adapter son corpus de scénarios et de contrôles à sa clientèle / Sensibiliser et cadrer les responsabilités locales et en centrale / Veiller à [...]

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Contrôle Permanent

Adapter sa gouvernance à l’organisation / Segmenter ses niveaux de contrôles / Etablir son plan de contrôle et optimiser ses processus d’escalade et de recommandations / Maintenir ses reporting internes et externes / Tirer [...]

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Protection des Intérêts Client

Sécuriser la mise sur le marché de nouveaux produits et transactions / Renforcer et piloter les contrôles de suitability et de conflit d’intérêts / Monitorer sa gestion des réclamations / Assurer le bon [...]

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Audit Interne

Développer sa méthodologie et les outils de réalisations sur pièces et sur place / Centraliser l’exhaustivité des résultats et recommandations (internes et externes) / Bâtir un dispositif de gestion et traçabilité / Etablir [...]

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