Quel avenir pour les agences bancaires : Le modèle phygital

Quel avenir pour les agences bancaires ? La réponse pouvait paraître assez claire il y a cinq ans. Il n’en est plus de même aujourd’hui. Un tour d’horizon s’impose. Il [...]

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Innovation Financière : Et si c’était les clients qui étaient en retard ?

Dans un récent et stimulant billet, Ron Shevlin pose cette question : ce qu’attendent les clients des banques de détail compte-t-il vraiment ? Les enquêtes d’opinion, en tous cas, n’apprennent en général que [...]

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Narrative science : Pour que les banques aient quelque à dire

Créée en 2010, à Chicago, Narrative Science n’est pas une fintech. Elle s’adresse à toutes les entreprises, auxquelles elle fournit news, dépêches, rapports et reportings divers, en exploitant leurs bases [...]

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Pourquoi les temps d’attente s’allongent-ils dans les agences ?

Contre toute attente, alors que la fréquentation des agences bancaires n’a cessé de baisser ces dernières années, il faut non seulement toujours prévoir d’y passer du temps à attendre mais, [...]

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Renouvellement de la relation banque/client : l’AgriTech pour exemple ?

Alors que l’on parle actuellement beaucoup de personnalisation des offres, à travers les nouveaux outils de la connaissance clients, on en reste le plus souvent à des perspectives de ventes [...]

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La bataille feutrée des places financières africaines pour attirer les sociétés

http://www.rfi.fr/emission/20190514-bataille-feutree-places-financieres-africaines-attirer-societes Les places financières africaines ont le vent en poupe. Johannesburg, Lagos, l’île Maurice, les hubs financiers se développent et sont de plus en plus utilisés par les entreprises pour [...]

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