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- Cartographie des acteurs, fonctions et services (outils) du périmètre
- Business analysis, contrôle de la couverture des exigences et besoins
- Recommandations
- RFIs, RFPs
- EDB et spécifications fonctionnelles
- Sponsorship et pilotage Projet
- Mise à jour des processus
Actualités
3- METTRE À NIVEAU LES PROCESSUS ET OUTILS
4- DÉCLINER ET ADAPTER LES PROCÉDURES
- Ciblage, priorisation et phasage
- Définition des parties prenantes et responsabilisation des contributeurs
- Collecte des exigences locales et formalisation de standards Groupe
- Production des procédures, modes opératoires, guides utilisateurs
5- METTRE EN OEUVRE ET ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT
- Supports de sensibilisation
- Etude des risques et impacts
- Mise en œuvre d’un Proof of Concept (PoC) et/ou Pilote
- Actions de communication
- Préparation et animation de sessions de formation
- Assistance aux utilisateurs
6- PILOTER LE DISPOSITIF
- Formalisation de la méthodologie
- Définition d’indicateurs de suivi et de reporting selon les besoins : réglementaire, Business, opérationnel
- PMO Projet
- Mesure et formalisation du ROI
- Analyse des écarts et plans d’actions correctrices
1- BÂTIR SON RÉFÉRENTIEL COMMUN ET ÉVALUER SON POTENTIEL
- Architecturer son organisation, ses Métiers, ses fonctions, ses applicatifs et ses données
- Standardiser ses fiches de poste/mission et évaluer son réseau de compétences
- Cartographier ses services et identifier les opportunités de convergence
- Définir ses référents Business Analysis.
2- DÉCLINER SA STRATÉGIE ET MESURER SES ACTIVITÉS
- Décomposer ses processus et procédurer ses exigences
- Communiquer une vision commune des objectifs et de l’intérêts des tâches
- Décliner et adapter ses KPIs et KRIs
- Mettre en place un workflow d’alerte et de collecte et de prise en charge des problématiques, écarts et défaillances.
3- OPTIMISER LES DISPOSITIFS ET PROCESSUS
- Développer des processus de contrôles et d’amélioration continue
- Identifier ses leviers et justifier ses changements organisationnels et IT
- Prouver l’intérêt de ses démarches tout le long de la chaîne de Management
- Valoriser et améliorer son capital humain
- Minimiser ses risques opérationnels.