DEVLHON Consulting

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LE MALAISE DES CONSEILLERS BANCAIRES ET CE QU’IL ANNONCE

BNP Paribas a  annoncé il y a quelques mois son intention de généraliser d’ici 2022 un nouveau service « Affinité » rendant payant l’accès à un conseiller attitré, plus disponible [...]

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Comment les Big Tech vont obliger les Banques à revoir profondément leurs stratégies ?

Alors que l’on parle actuellement beaucoup des GAFAM, c’est l’occasion de souligner ici comment les banques elles-mêmes sont de plus en plus dépendantes des Big Tech. Et comment cela va [...]

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L’avenir des établissements bancaires sur le continent africain

Retrouvez l’interview complète du directeur associé Yoann Lhonneur du cabinet DEVLHON Consulting ici : Interview sur Jeune Afrique    

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L’identité numérique : une application concrète et décisive de la banque

Alors que l’on parle, depuis longtemps certes mais plus que jamais actuellement, du positionnement clé de tiers de confiance pour les établissements bancaires, il est intéressant de considérer quelques initiatives [...]

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Renouvellement de la relation banque/client : l’AgriTech pour exemple ?

Alors que l’on parle actuellement beaucoup de personnalisation des offres, à travers les nouveaux outils de la connaissance clients, on en reste le plus souvent à des perspectives de ventes [...]

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Les cryptomonnaies, un support extrêmement spéculatif ? – 20/08 – Good Morning Business – BFM…

Les cryptomonnaies ne sont pas réservées qu’à des initiés comme on pourrait le croire. Elles sont, certes, un investissement à risque, mais comme tout investissement, elles nécessitent un travail et [...]

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Quelles compétences les banques “s’arrachent-elles” vraiment ?

Les métiers bancaires sont en pleine évolution, avant tout marquée par une spécialisation des compétences qui génère, depuis plusieurs années, quelques tensions à l’embauche. Mais, pour plusieurs lignes de métier, [...]

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Les banques ont un rôle à jouer dans les Smart Cities

La « ville intelligente » mobilise de multiples partenaires : opérateurs téléphoniques, grands acteurs de l’Internet, promoteurs immobiliers, énergéticiens, constructeurs automobiles, acteurs des infrastructures et du transport. Et les banques [...]

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La banque de demain sera-t-elle nécessairement fun ?

Cela fait déjà plusieurs années que nous voyons apparaitre un nouveau phénomène, la « ludification » dans les milieux et les secteurs qui somme toute semblent très austères, comme le [...]

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Pourquoi se rend-on (encore) dans les agences ? Quelques chiffres

Avec l’avènement de la digitalisation, enjeu majeur pour les sociétés de services bancaires et financiers, les clients ont-ils en-core réellement besoin de rencontrer en présentiel leur conseiller bancaire ? Avec [...]

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