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Les banques françaises publient leurs résultats trimestriels et les présentations qui les accompagnent laissent souvent une impression assez étrange...
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Deux bonnes raisons de mettre « l’expérience client » en banque en question....
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Les deux géants américains des cartes de paiement investissent dans les nouveaux services financiers pour accélérer leur développement africain...
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Le mois dernier, ING Australia a pris une surprenante initiative...
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En matière d’innovation, la plupart des banques délaissent aujourd’hui l’aspect technologique...
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Personnalisation, open banking, empowerment, des formules dans l’air du temps ! Ces mots incantatoires, qui remplissent facilement des slides mais qui dispensent trop souvent de réfléchir et d’agir en conséquence. Finastra [...]
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On apprend plein de choses à lire l’Observatoire CB du Groupement des Cartes Bancaires CB. Et l’on remet en perspective l’évolution des paiements en France.
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