juillet 2017

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Chaabi Bank

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Mission : « Alignement de la stratégie commerciale Groupe au sein de la filiale européenne »

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Travaux :

Redimensionnement de la Direction Réseau et de son activité (procédures, fiches de poste, objectifs groupe)
Refonte du dispositif de pilotage (gouvernance et outils) et mise en œuvre des pratiques d’animation et de management commercial terrain
+20% d’ouverture de compte et d’équipements l’année suivante

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TFBank

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Mission : « Mise en conformité de l’ensemble des fonctions centrales selon les rapports régulateurs »

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Travaux :

Redimensionnement des fonctions centrales (fiches de poste, recrutement et intégration)
Définition et mise en œuvre de > 10 chantiers, > 500 actions couvrant > 130 recommandations
Chantier spécifique : Définition de la méthodologie de scoring client (KYC / LCB-FT)

BNP Paribas

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Mission : « Mise en conformité et standardisation des processus de gestion des réclamations Groupe »

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Travaux :

Cartographie des processus et des outils dans l’ensemble des Métiers et territoires
Gap analysis par rapport aux exigences réglementaires et définition des scenarii de mise à niveau
Sponsorship Conformité et mise en oeuvre des dispositifs retenus au niveau des Métiers et fonctions

BNP Paribas

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Mission : « Déploiement du dispositif et des campagnes de contrôles permanents au niveau Groupe »

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Travaux :

Déclinaison et formalisation des contrôles
Déploiement et gestion des campagnes au niveau des Métiers et fonctions
Communication, sensibilisation et conduite du changement Groupe

Chaabi Bank

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Mission : « Commercialisation des produits et services du Groupe en Europe »

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Travaux :

Production du dossier d’agrément bancaire français avec la Maison-Mère et la filiale
Mise en œuvre et suivi du plan d’actions de mise en conformité des processus (procédures, documentation pré-contractuelle et contractuelle, gestion et sécurisation des données client, …)