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25oct.2017

Retrouvez DEVLHON Consulting dans Jeune Afrique spécial Finance

Posted By: DEVLHON Consulting

 

« Les banques font globalement une pause dans la croissance de leurs réseaux »

En 2016, en zone franc, les réseaux d’agences des grands groupes bancaires se sont assez peu développés tout en étant en phase active de conquête de la clientèle. Décryptage de ce phénomène paradoxal.

propos recueillis par Frédéric MAURY

Retrouvez l’article au format PDF en cliquant ici > DEVLHON Consulting dans Jeune Afrique spécial Finance

 

28juil.2017

Chaabi Bank

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Mission : « Alignement de la stratégie commerciale Groupe au sein de la filiale européenne »

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Travaux :

  • Redimensionnement de la Direction Réseau et de son activité (procédures, fiches de poste, objectifs groupe)
  • Refonte du dispositif de pilotage (gouvernance et outils) et mise en œuvre des pratiques d’animation et de management commercial terrain
  • +20% d’ouverture de compte et d’équipements l’année suivante

28juil.2017

TFBank

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Mission : « Mise en conformité de l’ensemble des fonctions centrales selon les rapports régulateurs »

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Travaux :

  • Redimensionnement des fonctions centrales (fiches de poste, recrutement et intégration)
  • Définition et mise en œuvre de > 10 chantiers, > 500 actions couvrant > 130 recommandations
  • Chantier spécifique : Définition de la méthodologie de scoring client (KYC / LCB-FT)
26juil.2017

BNP Paribas

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Mission : « Mise en conformité et standardisation des processus de gestion des réclamations Groupe »

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Travaux :

  • Cartographie des processus et des outils dans l’ensemble des Métiers et territoires
  • Gap analysis par rapport aux exigences réglementaires et définition des scenarii de mise à niveau
  • Sponsorship Conformité et mise en oeuvre des dispositifs retenus au niveau des Métiers et fonctions

25juil.2017

BNP Paribas

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Mission : « Déploiement du dispositif et des campagnes de contrôles permanents au niveau Groupe »

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Travaux :

  • Déclinaison et formalisation des contrôles
  • Déploiement et gestion des campagnes au niveau des Métiers et fonctions
  • Communication, sensibilisation et conduite du changement Groupe
24juil.2017

Chaabi Bank

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 Mission : « Commercialisation des produits et services du Groupe en Europe »

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Travaux :

  • Production du dossier d’agrément bancaire français avec la Maison-Mère et la filiale
  • Mise en œuvre et suivi du plan d’actions de mise en conformité des processus (procédures, documentation pré-contractuelle et contractuelle, gestion et sécurisation des données client, …)

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