{"id":5899,"date":"2019-11-26T10:05:56","date_gmt":"2019-11-26T09:05:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devlhon-consulting.com\/?p=5899"},"modified":"2019-11-26T10:05:56","modified_gmt":"2019-11-26T09:05:56","slug":"les-banques-superstore-de-demain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.devlhon-consulting.com\/fr\/les-banques-superstore-de-demain\/","title":{"rendered":"les banques superstore de demain"},"content":{"rendered":"

Nous vous parlons souvent du d\u00e9veloppement de supermarch\u00e9s bancaires, ces plateformes en ligne qui vendent des produits financiers de toutes marques. A l\u2019\u00e9chelle mondiale, une tendance encore plus forte s\u2019affirme\u00a0: les banques qui vendent de tout, les banques supermarch\u00e9s. Nous n\u2019y sommes pas tout \u00e0 fait encore sans doute mais la banque\u00a0superstore<\/em>\u00a0s\u2019installe un peu partout\u2026 ailleurs que dans les pays occidentaux\u00a0; ce qui ne veut pas dire que ceux-ci y \u00e9chapperont, au contraire. Comme vous visitez peut-\u00eatre rarement les sites des banques asiatiques, sud-am\u00e9ricaines ou africaines cette tendance a pu vous \u00e9chapper. Petit tour d\u2019horizon.<\/p>\n

Cette tendance est d\u2019abord li\u00e9e aux\u00a0CLO<\/em>, les offres li\u00e9es \u00e0 la carte\u00a0: des promotions et cashbacks li\u00e9s aux achats par carte bancaires chez des enseignes partenaires. Mais ce syst\u00e8me tend \u00e0 devenir de plus en plus g\u00e9n\u00e9ral, comme si la banque ne s\u2019occupait plus seulement des paiements mais des achats de ses clients. Sur le site de Frank, la banque pour jeunes d\u2019OCBC (Singapour), les \u00ab\u00a0hot deals<\/em>\u00a0\u00bb apparaissent d\u00e9sormais tout \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des produits bancaires.\"\"<\/p>\n

Affichant des dizaines d\u2019enseignes partenaires, Maybank (Malaisie) finit m\u00eame par ressembler \u00e0 une v\u00e9ritable galerie marchande.<\/p>\n

Nous pourrions multiplier les exemples de banques asiatiques devenant de plus en plus de v\u00e9ritables plateformes d\u2019achats pour des produits de plus en plus vari\u00e9s\u00a0: par exemple Hong Leong Bank ou Affin Bank en Malaisie, DBS \u00e0 Singapour, ICICI Bank, parmi d\u2019autres, en Inde et en Indon\u00e9sie UOB ou encore Danamon (dont le site est trop kitsch, non\u00a0?)<\/p>\n

\"\"Il en est de m\u00eame en Afrique du Sud, avec Absa, FNB ou NedBank\u00a0:<\/p>\n

Remontant du paiement \u00e0 la vente et m\u00eame \u00e0 la d\u00e9cision d\u2019achat, les banques profitent de leurs larges bases de clients pour devenir des vitrines g\u00e9n\u00e9ralistes. Face \u00e0 des clients de plus en volages et sollicit\u00e9s de toutes parts, paiements, solutions d\u2019\u00e9pargne et cr\u00e9dits deviennent ins\u00e9parables d\u2019un projet de d\u00e9pense ou d\u2019un acte d\u2019achat pr\u00e9cis, assortis d\u2019un \u00ab\u00a0bon plan\u00a0\u00bb, d\u2019une promotion.<\/p>\n

Les banques deviennent ainsi interm\u00e9diaires en tout et, \u00e0 la Kasikorn Bank tha\u00eflandaise, une plateforme de ventes immobili\u00e8res a pu ainsi \u00eatre compl\u00e8tement int\u00e9gr\u00e9e au site (ce que le Cr\u00e9dit Agricole n\u2019a\u00a0pas os\u00e9 faire avec Square Habitat).<\/p>\n

\"\"Au plan visuel, la pr\u00e9sentation d\u2019offres souvent tout \u00e0 fait h\u00e9t\u00e9roclites tend \u00e0 emprunter une\u00a0formule\u00a0d\u2019\u00e9tiquettes qui \u00e9voque Pinterest \u2013 ainsi Bradesco, au Br\u00e9sil\u00a0:<\/p>\n

Bank of America a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 ce mod\u00e8le sur Pinterest directement, avec sa page\u00a0Better Money Habits<\/em>.<\/p>\n

Cela montre que la m\u00eame tendance pourrait rapidement saisir les banques occidentales. Il suffit d\u2019ailleurs de jeter un \u0153il sur la page\u00a0Avantage+<\/em>\u00a0de LCL\u00a0:<\/p>\n

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Wayne C.\/Score Advisor<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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