{"id":7194,"date":"2021-06-29T15:01:24","date_gmt":"2021-06-29T13:01:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.devlhon-consulting.com\/?p=7194"},"modified":"2021-06-29T15:01:24","modified_gmt":"2021-06-29T13:01:24","slug":"pourquoi-revolut-pourrait-devenir-enorme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.devlhon-consulting.com\/en\/pourquoi-revolut-pourrait-devenir-enorme\/","title":{"rendered":"(Fran\u00e7ais) Pourquoi Revolut pourrait devenir \u00e9norme"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]En 2020, Revolut a vu ses pertes presque doubler, passant de 106,5 \u00e0 207 millions \u00a3. Mais, en 2020, Revolut a \u00e9galement augment\u00e9 son chiffre d\u2019affaires de 160 \u00e0 222 millions \u00a3 (voir\u00a0ici<\/strong><\/a>), alors que, la m\u00eame ann\u00e9e, la n\u00e9obanque, d\u2019abord lanc\u00e9e sur le segment des voyageurs fr\u00e9quents, voyait pourtant ses revenus brutalement fondre de 40% avec l\u2019arr\u00eat des d\u00e9placements provoqu\u00e9 par la crise sanitaire. C\u2019est l\u00e0 un signe de vitalit\u00e9 qui invite \u00e0 se demander jusqu\u2019o\u00f9 peut aller Revolut, pr\u00e9sent dans 37 pays depuis sa cr\u00e9ation il y a seulement six ans et qui laisse d\u00e9sormais loin derri\u00e8re lui les n\u00e9obanques anglaises Starling et Monzo.<\/span><\/p>\n

Revolut<\/strong><\/a>, c\u2019est un peu la n\u00e9obanque pour consultants (avec Starling, soyons justes). Ils font pratiquement tout ce qu\u2019on peut recommander en mati\u00e8re de d\u00e9veloppements bancaires\u00a0! Une appli fond\u00e9e sur l\u2019exp\u00e9rience client, plut\u00f4t que sur les produits.\u00a0 L\u2019insistance sur les usages. La transparence tarifaire. L\u2019Open Banking<\/em>. Le choix de diff\u00e9rents niveaux de service. Le choix de nouveaux relais d\u2019influence (voir par exemple leur programme\u00a0Affiliate Partners<\/strong><\/a>).<\/span><\/p>\n

Et \u00e0 tout ceci, Revolut ajoute encore une tr\u00e8s forte r\u00e9activit\u00e9\u00a0: en 2020, voyant leurs revenus s\u2019effondrer et constatant le succ\u00e8s de Robinhood sur le trading, ils ont tr\u00e8s vite su proposer quelque chose d\u2019\u00e9quivalent, avant de proposer \u00e9galement \u00e0 leurs clients\u00a0l\u2019acc\u00e8s au trading de cryptos<\/strong><\/a>, lequel a fait 20% de leur chiffre d\u2019affaires.<\/span><\/p>\n

Une forte r\u00e9activit\u00e9 et une ambition \u00e9norme. Tout de suite, cette n\u00e9obanque active au Royaume-Uni mais install\u00e9e en Lituanie, cr\u00e9\u00e9e par un Russe et un Ukrainien, anciens du Cr\u00e9dit Suisse, s\u2019est voulue internationale. Et elle l\u2019est devenue \u00e0 marche forc\u00e9e. Non sans faux pas, particuli\u00e8rement en mati\u00e8re de gestion des hommes (voir\u00a0ici<\/strong><\/a>). Tout a \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9 au d\u00e9veloppement, multi-langues, de l\u2019appli. Le reste suivra\u00a0! Il manque encore plein de choses et le service client est minimaliste (des bots et la mobilisation de la communaut\u00e9 d\u2019utilisateurs).<\/span><\/p>\n

Les cr\u00e9ateurs de Revolut sont press\u00e9s. C\u2019est qu\u2019ils entendent profiter d\u2019une opportunit\u00e9 unique. Regardant les super-app chinoises Alipay et Wechat comme des mod\u00e8les, ils se sont convaincus que personne n\u2019allait rapidement proposer l\u2019\u00e9quivalent en Occident. Ni les Big Tech, pas encore assez impliqu\u00e9es dans la finance. Ni les grandes banques, ne disposant pas de la r\u00e9activit\u00e9 n\u00e9cessaire. Ni les fintech et n\u00e9obanques, beaucoup trop mono-produit ou pas assez ambitieuses. Et si c\u2019\u00e9tait l\u00e0 la chance de Revolut ? La question peut l\u00e9gitimement \u00eatre pos\u00e9e.<\/span><\/p>\n

La n\u00e9obanque situe son ambition dans la perspective d\u2019un paysage bancaire compl\u00e8tement int\u00e9gr\u00e9 demain et qui sera domin\u00e9 par quelques tr\u00e8s grands acteurs internationaux et une foule de solutions limit\u00e9es. Parmi ces acteurs, il y aura quelques-unes des plus grandes banques actuelles. Mais des places importantes sont \u00e0 prendre \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019elles. A l\u2019instar de ce que Paypal a su faire pour le e-commerce.<\/span><\/p>\n

\"\"Paypal, avec Venmo, est en effet le grand concurrent possible de Revolut. Car lui aussi, d\u00e9sormais, poursuit une strat\u00e9gie de super-app. Mais, comme le note\u00a0The Financial Brand<\/strong><\/a>, soupesant les chances de Revolut sur le march\u00e9 am\u00e9ricain (sur lequel il s\u2019est lanc\u00e9 en mars 2020), Paypal parait bien plus un obstacle majeur qu\u2019un r\u00e9el concurrent tant le rapport est celui d\u2019un David \u00e0 un Goliath. Revolut compte pr\u00e8s de 15 millions d\u2019utilisateurs, ce qui est beaucoup au bout de six ans. Mais Paypal, c\u2019\u00e9taient 377 millions d\u2019utilisateurs fin \u00a02020. 21,4 milliards $ de chiffre d\u2019affaires et 4,2 milliards $ de r\u00e9sultats. En regard, l\u2019offre de Revolut n\u2019inclut pas le cr\u00e9dit. Et elle s\u00e9duit un segment trop limit\u00e9 du public, qui est celui privil\u00e9gi\u00e9 des n\u00e9obanques\u00a0: des hommes (60%) dans la trentaine (34 ans en moyenne, tout \u00e0 fait comparable \u00e0 Monzo\u00a0: 32 ans et Starling\u00a0: 35 ans).<\/span><\/p>\n

Pourtant la rentabilit\u00e9 annuelle par client ne pr\u00e9sente pas un \u00e9cart aussi consid\u00e9rable, compte tenu de la diff\u00e9rence de taille entre les deux \u00e9tablissements\u00a0: 33 $ pour Revolut et 56 $ pour Paypal. Nous sommes sur un terrain innovant o\u00f9 tout peut aller tr\u00e8s vite. Surtout, quel est l\u2019enjeu\u00a0? Pour une strat\u00e9gie de super-app, il consiste \u00e0 cr\u00e9er de nouveaux usages li\u00e9s aux services financiers, beaucoup plus ouverts et donc bien plus fr\u00e9quents. Or, cet enjeu, Revolut parait assez bien plac\u00e9 pour le relever\u00a0si l\u2019on consid\u00e8re qu\u2019en montant moyen de transactions par utilisateur, Paypal est \u00e0 3\u00a0068 $ et Revolut \u00e0 9\u00a0028 $.<\/span><\/p>\n

Score Advisor<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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