Nos Références

 

Mission : "Programme d’Efficacité Opérationnelle multi-filiales"

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Travaux :

  • Permettre aux Directeurs Opérationnels et au Responsable Afrique de suivre l’implémentation des Plans d’actions de mise à niveau opérationnelle
  • Construction d'un outil simple d'utilisation destiné aux filiales, pour un tracking et un contrôle consolidé au niveau central

 

Mission : "Définir et de mettre en œuvre la gestion contractuelle régulant la fourniture, par la maison-mère, de solutions de dispositifs relatifs à la LCB-FT (KYC, filtrage, surveillance) à destination de ses filiales Métier (bénéficiaires de ces services centraux Groupe)"

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Travaux :

  • Réorganisation et appropriation de la gestion des contrats de service (SLA) des Back Offices Conformité et de la Direction des Systèmes d’Information centrales (y compris Inde)
  • Déblocage de déploiements des services au sein des pays sensibles et sécurisation des processus LCB-FT vis-à-vis des régulateurs locaux
  • Facturation comptable des services centraux dans le respect des règles fiscales intragroupe

 

Mission : "Pilotage et accompagnement fonctionnel du projet de mise en conformité en anticipation du déploiement des nouvelles réglementations début janvier 2018. Dans le cadre de la transformation du Groupe HSBC et de l’introduction des nouvelles réglementations"

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Travaux :

  • Structurer et piloter le Projet en lien avec les équipes sièges (ligne métier) et pays (structure juridique France)
  • Transformation du business model (GSM, déploiement de mandats sans rétrocessions des gestionnaires de fonds)
  • Déploiement de nouveaux process et documentation de la relation client (Lettre d’adéquation, diffusion des KID PRIIPs, divulgation ex-ante des coûts et charges, aménagement des - reportings existants, clients et régulateurs)
  • Accompagnement et formation des fonctions Front, Middle et Back office sur les étapes critiques de la mise en conformité

 

Mission : "Construction d’un dispositif permettant de renforcer le suivi des Investissements dits de « Capital Expenditure » dans le Réseau Total Afrique. Les objectifs de la mission s’inscrivent dans la volonté du management d’anticiper, sélectionner et suivre les investissements réalisés sur la zone Afrique à travers un dispositif simple "

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Travaux :

  • Permettre aux Directeurs Opérationnels et au Responsable Afrique d’arbitrer des projets et d’optimiser leurs budgets d’investissement
  • Construire un outil simple d’utilisation avec un niveau de granularité pertinent dans un cadre d’aide à la décision au niveau macro
  • Participer à la volonté de modernisation de la fonction Réseau Marketing Digital
Mission : "Dans le cadre du Lot de mise en œuvre du Programme de Reengineering des Back-Offices, optimiser l’ensemble des processus concernés par les BO, dimensionner les effectifs des BO et accompagner le déploiement des modèles et la mise en œuvre des aménagements"
Travaux : Mise en place en moins de trois mois après le démarrage de chaque filière de quatre centres de traitement opérationnels sur des périmètres pilotes (Flux domestiques, Crédits, Epargne & Comptes, Trade Finance / Economies substantielles rapides de charge)

 

Mission : "Programme de remédiation France en criminalité financière"

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Travaux :

  • Adhésion d’HSBC France avec les principes et règles du Groupe HSBC et/ou des régulateurs, dans le sujet de FCC (Recommandations ACPR, Monitor USA, FATCA, ...)
  • Animation de comités dirigés à la haute administration de la banque (COOs, CEO, FCC, etc.) sur l'ensemble des problématiques et de leur résolution
  • Mise en oeuvre et suivi des plans d'actions uniformément au niveau des lignes métiers (CIB, Trade Finance, salle de marché, ...)
  • Gestion des échanges et de la documentation régulateurs relatives aux sujets

 

Mission : "Projet d'implémentation des standards IFRS9 au sein de la banque"

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Travaux :

  • Analyse de l'existant et évaluation des impacts organisationnels, techniques et opérationnels
  • Définition de la gouvernance et de la roadmap du projet
  • Pilotage du Projet

 

Mission : "Mise à niveau du corpus procédural Conformité de l'entité"

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Travaux :

  • Déclinaison macro des nouvelles politique Groupe au niveau de l'entité
  • Évaluation des impacts organisationnels, fonctionnels et SI vis-à-vis de l'existant
  • Mise à jour des procédures (KYC, Due diligence, ...) et recommandations
  • Cartographie, stockage et gestion de la documentation

 

Mission : "Mise à niveau des engagements de service de la DSI vis-à-vis des entités du Groupe"

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Travaux :

  • Analyse de l'existant et benchmark en termes de délais et de coûts des prestations
  • Redéfinition des processus de mise en œuvre et augmentation des niveaux d'engagement
  • Production des SLA et des guides de bonnes pratiques
  • Conduite du changement au niveau de la DSI

 

Mission : "Programme de mise à niveau des dispositifs comptables et risques face aux exigences BCBS 239"

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Travaux :

  • Développement et mutualisation des dispositifs construits autour de la zone d’échange normalisée (ZEN) et de la chaîne prudentielle
  • Cadrage, accompagnement et gouvernance de la mise en œuvre de la ZEN
  • Amélioration de la qualité des données et alignement comptable entre BPCE et les établissements
 

Mission : "Revue et mise en œuvre du schéma commissionnaire du Crédit-Bail Mobilier au niveau du réseau BPCE"

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Travaux :

  • Définition et optimisation du nouveau processus « producteurs – distributeurs » et du système de contractualisation
  • Production des procédures et des guides de bonnes pratiques
  •  Conduite du changement du schéma de distribution au niveau du réseau d'agences

 

Mission : "Stratégie sur les Marchés TPE et PME d'une Banque de Détail à l'International: Accompagnement pour l’élaboration et la mise en œuvre d’une Stratégie sur les marchés des TPE et PME"

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Travaux :

  • Positionner la Banque sur les marchés des TPE et PME par rapport à son univers concurrentiel et dresser un diagnostic interne
  • Élaborer des options et scenarii stratégiques
  • Définir une stratégie TPME ambitieuse exploitant pleinement le potentiel du marché et en amorcer la mise en œuvre
  • Construire un plan de mise en œuvre de la stratégie et le système de pilotage adéquat
  • Établir des plans de sensibilisation et de formation internes

 

Mission : "Agrégateur de paiements électroniques: Sécuriser la procéduration et la documentation Business & IT pour un Wallet Digital"

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Travaux :

  • Analyser le Business Model ainsi que l’implémentation Technique de la solution
  • Proposer les cadres de documentation pour le Business et pour l’Architecture IT
  • Accompagner le client dans la rédaction de ces 2 livrables
  • Assurer la Qualité des livrables ainsi que la gestion du projet

 

Mission : "Partenariat Commercial Multinationale-Fintech: Solution Digitale de Paiement"

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Travaux :

  • Assurer l’auditabilité du déploiement de l’offre commerciale
  • Mettre en place les bonnes pratiques afin de réduire les risques projet sur les déploiements et la distribution
  • Identifier les améliorations pour le mode de pilotage et le développement commercial du projet
 

Mission : "Mise en place d'un dispositif GRC de risques opérationnels et contrôle permanent"

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Travaux :

  • Cartographie et évaluation des risques opérationnels sur le référentiel Groupe
  • Développement et consolidation des indicateurs de contrôle permanent (incidents opérationnels, procédures, taux et résultats de contrôles, suivi des recommandations)
  • Mise en production du GRC et gestion des 1ères campagnes de reporting Groupe
 

Mission : "Mise en conformité de l'ensemble des fonctions centrales selon les rapports régulateurs "

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Travaux :

  • Pilotage et clôture du Programme (> 2 ans, > 10 chantiers, > 5000jh, > 1000 actions)
  • Clôture de > 200 recommandations ACPR, BNB, … et Communication régulateurs
  • Mise à niveau et pérennisation de l'ensemble des processus réglementés (gouvernance, procédures, outils, contrôles, conduite du changement)
 

Mission : "Alignement de la stratégie commerciale Groupe au sein de la filiale européenne"

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Travaux :

  • Redimensionnement de la Direction Réseau et de son activité (procédures, fiches de poste, objectifs groupe)
  • Refonte du dispositif de pilotage (gouvernance et outils) et mise en œuvre des pratiques d'animation et de management commercial terrain
  • +20% d’ouverture de compte et d'équipements l’année suivante

 

Mission : "Mise en conformité de l'ensemble des fonctions centrales selon les rapports régulateurs"

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Travaux :

  • Redimensionnement des fonctions centrales (fiches de poste, recrutement et intégration)
  • Définition et mise en œuvre de > 10 chantiers, > 500 actions couvrant > 130 recommandations
  • Chantier spécifique : Définition de la méthodologie de scoring client (KYC / LCB-FT)
 

Mission : "Mise en conformité et standardisation des processus de gestion des réclamations Groupe"

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Travaux :

  • Cartographie des processus et des outils dans l'ensemble des Métiers et territoires
  • Gap analysis par rapport aux exigences réglementaires et définition des scenarii de mise à niveau
  • Sponsorship Conformité et mise en oeuvre des dispositifs retenus au niveau des Métiers et fonctions

 

Mission : "Déploiement du dispositif et des campagnes de contrôles permanents au niveau Groupe"

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Travaux :

  • Déclinaison et formalisation des contrôles
  • Déploiement et gestion des campagnes au niveau des Métiers et fonctions
  • Communication, sensibilisation et conduite du changement Groupe