Service Client : Quelles évolutions notables en 2022 ?

Relationclientmag.fr a publié les résultats d’une enquête réalisée par Qualimétrie sur les Français et le service client en 2022. Découvrez les évolutions lié au secteur bancaire !

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Quelle stratégie derrière Stancer ?

Ces dernières semaines, on a reparlé de la Free Bank. Une idée qui traine depuis des années. Qu’un acteur innovant comme Free se lance dans les services bancaires, beaucoup l’ont [...]

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Résultats des banques 2012-2022 : Dix ans de stagnation !

Bien sûr, il est paradoxal de parler de stagnation de leurs résultats quand, ces dernières années, les banques françaises ont engrangé des bénéfices par dizaine de milliards. Cet été encore, [...]

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10 ans d’initiatives bancaires dans la réalité virtuelle

Cela fait plus de 10 ans que les banques s'investissent dans la réalité virtuelle. Plus de 10 ans qu'elles parient sur cette technologie et son potentiel. On vous propose un [...]

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Projections sur le Métavers

Golden Sachs l'a annoncé, la taille future du marché du métavers sera de 8,000 milliards de dollars, mais qu'est-ce que cela représente réellement ?

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Des chiffres inattendus concernant les recrutements des banques françaises

De nombreuses surprises se retrouvent dans le rapport publié cet été par la Fédération des banques françaises au sujet du recrutement dans le secteur. Trois en particulier ont retenu notre [...]

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