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Entre rotation importante des effectifs et clients de mieux en mieux informés, les banques doivent faire monter en compétences leurs conseillers. A la suite de l’un de nos récents articles sur [...]
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Si le confinement a montré qu’une grande partie des opérations pouvaient se dérouler à distance, les agences bancaires ont encore de sérieux atouts. Notamment pour rencontrer les clients et les [...]
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Nous discutions récemment avec Ludovic Favarette, directeur gouvernance et démocratisation de la data au sein du groupe BPCE et, bien entendu, notre conversation porta sur la manière dont le groupe [...]
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Avec la pandémie, la banque plateforme a pris une nouvelle importance. Mais la formule évolue et s’éloigne de ses orientations de départ. Petit tour d’horizon. La banque-plateforme a d’abord désigné [...]
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