La banque de demain sera sans doute fort différente de celle que nous connaissons encore. Mais de quelle façon ? L’avis de notre expert Guillaume Almeras, fondateur du site de veille et de conseils Score Advisor. On l’imagine généralement sous la forme de projections technoïdes, avec toutes sortes de fonctions instantanées, dopées au machine learning, […]

Personnalisation des relations, centralité client, focalisation sur les moments de vie clés sont autant d’orientations que beaucoup de banques s’efforcent de suivre depuis plusieurs années. Pourtant, les bouleversements restent timides, peu mis en avant et n’inspirent que très rarement une démarche d’ensemble. De sorte qu’ils sont peu remarqués par le public. Cependant, quelques établissements n’hésitent […]

Nous vous parlons souvent du développement de supermarchés bancaires, ces plateformes en ligne qui vendent des produits financiers de toutes marques. A l’échelle mondiale, une tendance encore plus forte s’affirme : les banques qui vendent de tout, les banques supermarchés. Nous n’y sommes pas tout à fait encore sans doute mais la banque superstore s’installe un peu partout… […]

Retrouvez l’interview complète du directeur associé Yoann Lhonneur du cabinet DEVLHON Consulting ici : Interview sur Jeune Afrique